D.E.A.W.S. Centrum s.r.o. -

Heureka.cz - Ověřeno zákazníky
Skvělá komunikace, radost nakupovat! Kdyby to takhle fungovalo všude!
V obchodě jsem nakupoval přes jejich e-shop (nikoliv v "kamenné" prodejně). Po odeslání objednávky (to bylo někdy kolem půlnoci) jsem ale k mému překvapení neobdržel platební údaje. Další den ráno mi z obchodu volali, že je to úmyslně a že se mnou objednávku ještě chtějí probrat, že se jim tam něco nezdá. Při asi půlhodinovém hovoru mi jednak doporučili několik drobných změn a ale hlavně jsem se dozvěděl důvod proč to tak je lepší a co ještě můžu dalšího vylepšit v konfiguraci (aniž bych kvůli tomu musel cokoliv dokupovat). Nyní s odstupem několika ponorů můžu potvrdit, že to je opravdu lepší. Myslím si, že D.E.A.W.S. Centrum tímto přístupem dokázalo odstranit základní a obecnou nevýhodu nákupu v e-shopech oproti "kamenným" prodejnám, a to, že zákazník při složitějších nákupech téměř nemá možnost konzultace a musí si poradit sám. Velice mile mě tento přístup překvapil.