Jak pohodlně nakupovat a využít všech možností.
KATALOG - výběr zboží.
V levé části stránky jsou zobrazeny Kategorie obchodu (menu).Po vybrání některé z kategorií se zobrazí všechno zboží zařazené do této kategorie. Máte možnost dále specifikovat přesnější výběr použitím dalšího menu a to zvolením hledané Pod kategorie.U každého zboží najdete stručný přehled parametrů, obrázek,cenu atd. Po kliknutí na název zboží (obrázek) se zobrazí podrobnější informace (detail) k tomuto zboží.Při kliknutí na malý obrázek vpravo se objeví detailní zvětšený.
HLEDÁNÍ - hledání klíčovým slovem.
Neznáte-li název požadovaného zboží a jeho zařazení do kategorie, můžete použít řádek Hledání v levé horní části stránek nad hlavním menu. Zboží je možné hledat buď podle výrobce , klíčového slova,kódu a podobně. Po napsání několika prvních písmen vám náš obchod začne nabízet předpokládané produkty, které se zobrazí jako rolovací menu pod tímto řádkem vč. malých obrázků a názvů produktů. Můžete si pak velmi rychle vybrat ten správný vámi hledaný.
USPOŘÁDÁNÍ - třídění a definování zobrazení.
Jednotlivé volby jsou vždy nad zobrazeným zbožím. Před prohlížením si danou kategorii zboží můžete setřídit vlevo podle Výrobce a vpravo podle Názvu (abecedy), Ceny (od nejnižší) Výrobce a Pořadí. Sami si předem vyzkoušejte, která z možností Vám bude nejlépe vyhovovat.
KOŠÍK - vkládání zboží do košíku.
Chcete-li nakoupit určité zboží v našem e-obchodě,je potřeba zboží vložit do Vašeho pomyslného košíku.Určíte si v detailu množství u vybraného zboží včetně specifikace barvy, druhu, velikosti, modelu atd. a vložíte je kliknutím na symbol Košíku. Na obsah Vašeho košíku je možné se kdykoliv podívat kliknutím na tlačítko Obsah košíku v pravé horní části stránek. V případě chyby Vašeho výběru je zde možné zboží pohodlně odebrat, změnit počet kusů a podobně. Naleznete zde i všechny další potřebné detaily o Vašem nákupu před závěrečnou objednávkou.
OBJEDNÁVKA - dokončení a odeslání.
Máte-li vybráno vše, co chcete zakoupit, je potřeba obsahu košíku objednat a vyplnit ještě povinné údaje pro objednání. Pokud se jedná o Vaši druhou a další objednavku, pak již nemusíte nic vyplńovat pokud jste se na začátku přihlasili vpravo v Zákaznickém centru. Tlačítkem Odeslat celou objednávku odešlete.Potřebujete-li něco upřesnit nebo se na něco dotázat připište prosím dole k objednávce Váš text do poznámky.
ODESLÁNÍ - co se děje s Vaší objednávkou po odeslání?
Při odeslání Vaši první objednávky obdržíte následně na Váš email potvrzení přijetí objednávky a druhým emailem vygenerované vstupní heslo tzn. bude Vám registrace vytvořena automaticky (pouze při první objednávce), která slouží pro pozdější přihlašení do Vašeho Zákaznického centra v našem eShopu a možné sledování všech Vašich aktivních i archivních objednávek v budoucnu.
Naši pracovníci po obdržení Vaši objednávky (nejdéle do 24 hod. nebo nejbližší všední den) tuto Vaši objednávku telefonicky ověří na udaný telefon a dohodnou s Vámi další případné dotazy a čas dodávky objednávky. Po Vaši autorizaci je objednávka Vámi vybranou přepravní službou dobírkou expedována na dodací adresu uvedenou v objednávce. V případě, že si vyberete zvýhodněnou platbu bankovním převodem, bude Vám po telefonickém kontaktu záslana emailem kompletní výzva k platbě se všemi potřebnými údaji pro převod částky dle Vaši objednávky. V tomto případě bude Vaše objednávka expedována na dodací adresu uvedenou v objednávce následně po připsání platby na náš účet.
DALŠÍ NÁKUPOVÁNÍ - opětovné přihlášení, sledování objednávky, reklamace či historie objednávek.
Jak jsme již výše uvedli, vpravé části nahoře naleznete Zákaznického centrum, které Vám bude sloužit kdykoliv se budete chtít opět přihlasit a nakoupit další zboží, podívat se na stav Vaši objednávky, reklamovat či měnit zboží atd. Pokud by jste potřebovali poradit , upřesnit nebo nasměrovat při Vašem nákupu v e-obchodě, máte kromě klasických telefonních a emailových kontaktů ještě možnost vpravo v menu Zeptejte se prodejce přímou on-line komunikaci s prodejcem, který Vám obratem poradí.
Garantujeme Vám profesionalitu.
Veškeré další zákoné garance dle obecně závazných právních předpisů, zejména nového občanského zákoníku a zákona o obchodních korporacích jsou podrobně popsány v oddíle Obchodní podmínky.
VÝMĚNA VELIKOSTÍ
Pokud Vám dodané zboží nebude následně sedět např.u obleků a neoprenových doplňků atd. Vyměníme Vám ho po dohodě za odpovídající větší nebo menší velikost. Toto platí do dvou týdnů od Vašeho nákupu. Zboží nesmí být již použito nebo poškozeno.
![]() | ![]() | Tyto ikonky naleznete u produktů v akci nebo u výprodeje zboží. U takto označených produktů už nejsme bohužel schopni garantovat všechny velikosti a barevné možnosti v nabídce vzhledem k reálnému faktu, že zbývají již jen některé velikosti nebo barvy a často v jednom kusu a produkt se většinou již dále v dané variantě nevyrábí. Ohledně dostupnosti Vás budeme informovat obratem po odeslání Vaši objednávky nebo se předem u nás můžete informovat o skladovém množství, velikostech i barvě takto označených produktů v naši nabídce. |
SERVIS
Zajišťujeme autorizovaný servis na veškeré zboží.To platí, jak o záručním, tak po záručním servisu.
Provádíme i pravidelný servis regulátorů, žaketů, PC, obleků, ventilů, tlakových lahví a další techniky která vyžaduje pravidelné kontroly pro kvalitní a bezpečné fungování.
Další užitečné informace ohledně nakupování v našem eShopu naleznete též v oddíle FAQ (frekventované otázky)